「Googleマップにお店が載っているなら、ホームページはいらないのでは？」というご相談を、地域の事業者の方からいただくことがあります。
結論からお伝えすると、Googleビジネスプロフィールは「近くで探している人に見つけてもらう場所」、ホームページは「比べている人に選んでもらう場所」です。役割が違うので、どちらか一方で足りる事業もあれば、両方をつなげたほうがよい事業もあります。
この記事は、山武市・東金市・成田市周辺で小さなお店や出張型の仕事をしている方に向けたものです。Googleビジネスプロフィールとホームページの違い、どちらが必要かの目安、両方をつなげるときに見直したい場所を整理します。年末年始の休業案内の前に確認したいことも、あわせてまとめました。
Googleビジネスプロフィールとは？無料でGoogle検索とマップに載せる仕組み
Googleビジネスプロフィールは、事業の情報をGoogle検索とGoogleマップに無料で載せられる、Googleの仕組みです。以前は「Googleマイビジネス」と呼ばれていました。
お店の名前で検索したときに右側やスマホの上部に出る、住所・営業時間・電話番号・写真・クチコミがまとまった枠が、Googleビジネスプロフィールの情報です。「近くの〇〇」と検索したときに地図と一緒に並ぶ店舗の一覧にも使われます。
Googleビジネスプロフィールで、事業者が自分で設定・発信できる主なものは次のとおりです。
- 事業名・住所・電話番号・ウェブサイトのURL
- 通常の営業時間と、祝日などの特別営業時間
- 写真・サービス内容
- 「最新情報」などの投稿
- クチコミへの返信
なお、Googleマップでの表示順は「関連性」「距離」「知名度」の組み合わせで決まります。Googleのヘルプでは、お金を払って順位を上げることはできないと説明されています（Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年11月7日確認）。
ホームページとの違いは「見つけてもらう場所」と「選んでもらう場所」
Googleビジネスプロフィールとホームページの一番の違いは、載せられる情報の量と、見られる場面です。Googleビジネスプロフィールは「今行けるか」「どこにあるか」をすばやく確かめる場面で見られます。ホームページは「この人に頼んで大丈夫か」をじっくり比べる場面で見られます。
主な違いを表にまとめました。
| 比べること | Googleビジネスプロフィール | ホームページ |
|---|---|---|
| 主な役割 | 近くで探している人に見つけてもらう | 比べている人に選んでもらう |
| 見られる場面 | 地図・検索結果で、場所や営業中かを確かめるとき | 頼む前に、内容・料金・人柄を確かめるとき |
| 載せられる情報 | 決まった項目（営業時間・写真・クチコミなど） | 自由（サービスの説明・料金の考え方・事例・よくある質問など） |
| 見た目・構成 | Googleが決めた形で表示される | 自分の事業に合わせて作れる |
| 費用 | 無料 | 制作費・サーバー代・ドメイン代などがかかる |
Googleビジネスプロフィールは、無料ですぐに始められるのが強みです。一方で、書ける項目と見せ方はGoogleが決めているため、「なぜこの店を選ぶとよいのか」を順番に説明することは得意ではありません。
ホームページは費用と手間がかかりますが、サービスの説明、料金の考え方、作業の流れ、お客様からよく聞かれる質問などを、自分の言葉で必要なだけ載せられます。SNSとホームページの役割の違いは「ホームページは必要？SNSだけではもったいない3つの理由」でもまとめています。
Googleビジネスプロフィールだけで足りる事業、ホームページも必要な事業
どちらが必要かは、お客様が「来る」のか「比べて頼む」のかで判断できます。近所の人がふらっと来店する事業は、Googleビジネスプロフィールを整えるだけでも十分に役立ちます。説明が必要で、お客様が何社かを比べてから頼む事業は、ホームページもあったほうが選ばれやすくなります。
目安を一覧にしました。
Googleビジネスプロフィール中心でも始めやすい事業
- 来店型で、近所のお客様が中心（飲食店・理美容室・小売店など）
- メニューや料金が分かりやすく、写真で伝わりやすい
- 「今日開いているか」「どこにあるか」が分かれば来てもらえる
ホームページもあったほうがよい事業
- 工事・清掃・修理・制作など、お客様の所へ出向く出張型の仕事
- 1回の金額が大きく、何社かを比べてから頼まれる仕事
- 作業の流れ、料金の決まり方、対応地域などの説明が必要な仕事
- 求人をしたい、事例やお客様の声を見せたい
以前は、Googleビジネスプロフィールの中で簡単なウェブサイトを作る機能がありました。この機能は2024年3月に終了し、作ったサイトは見られなくなっています（Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年11月7日確認）。詳しい情報を載せる場所は、自分で用意しておく必要があります。
両方あるなら、まず4か所をつなげる
Googleビジネスプロフィールとホームページの両方がある場合は、情報をそろえて、お互いに行き来できるようにすると効果的です。どちらかの情報が古いままだと、見た人が迷ったり、問い合わせをためらったりする原因になります。
Yujuwaでホームページを整えるときに確認している4か所は次のとおりです。
- 名前・住所・電話番号をそろえる：屋号の表記（全角・半角、「株式会社」の有無など）、住所の書き方、電話番号を、Googleビジネスプロフィールとホームページで同じにします。
- ウェブサイト欄のURLを確かめる：Googleビジネスプロフィールのウェブサイト欄に、正しいホームページのURLが入っているかを見ます。古いURLや、別のページのままになっていることがあります。
- ホームページに地図と営業時間を載せる：会社概要やアクセスのページに、Googleマップの地図と営業時間を載せます。営業時間はGoogleビジネスプロフィールと同じ内容にします。
- ホームページで「頼む理由」を伝える：Googleビジネスプロフィールから来た人が、サービス内容・料金の考え方・問い合わせ方法にすぐたどり着けるようにします。
4つ目ができていないと、せっかくホームページに来てもらっても問い合わせにつながりません。問い合わせが来ない理由の見直し方は「ホームページを作ったのに問い合わせが来ない理由とは？」で詳しく紹介しています。
お客様の所へ出向く仕事の場合は、Googleビジネスプロフィールで住所を表示せず、「サービス提供地域」を設定する方法もあります。Googleのヘルプでは、拠点で接客しない事業は住所を削除し、サービス提供地域を入力するよう案内されています。サービス提供地域は最大20か所で、拠点から車でおよそ2時間以内が目安です（Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年11月7日確認）。自宅を拠点にしている方は、一度確認しておくと安心です。
年末年始の前に、両方で営業時間をそろえる
年末年始の休みは、Googleビジネスプロフィールの「特別営業時間」と、ホームページのお知らせの両方で知らせるのがおすすめです。Googleマップで営業時間を見た人と、ホームページを見た人のどちらにも、同じ情報が届くようにするためです。
Googleのヘルプによると、特別営業時間は祝日や一時的な営業時間の変更、連続6日間までの休業に使えます。7日以上続けて休む場合や、再開日が決まっていない場合は、「臨時休業」を設定するよう案内されています（Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年11月7日確認）。
年末年始の前に確認したいことをまとめました。
- Googleビジネスプロフィール：休業日・短縮営業の日を特別営業時間に入れたか
- Googleビジネスプロフィール：通常営業と同じ祝日も、特別営業時間で「確認済み」にしたか
- ホームページ：トップページかお知らせに、休業期間と営業再開日を書いたか
- 両方：日付と時間が同じになっているか
- 年明け：お知らせを消すか、終わったことが分かる表現に直したか
公開後の更新を習慣にする方法は「公開後こそ大事！ホームページを「育てて成果を伸ばす」運用ルーティン」でも紹介しています。
数字を見るときは「ウェブサイトのクリック」も確認する
Googleビジネスプロフィールの管理画面では、プロフィールが見られた回数や、電話・ルート・ウェブサイトへのクリックの数を月ごとに確認できます。数字を見るときは、閲覧数だけでなく「ウェブサイトのクリック」がどれくらいあるかも確認すると、ホームページとのつながりが分かります。
たとえば、お客様の所へ出向く仕事では、お客様がお店に来ることがないため、ルートの数字はあまり参考になりません。事業者自身がナビ代わりに使った分が混ざることもあります。反対に、閲覧数があるのにウェブサイトのクリックが少ない場合は、ウェブサイト欄のURLや、プロフィールの説明文を見直すきっかけになります。
Googleビジネスプロフィールの数字は、事業の形によって読み方が変わります。数字が多い・少ないだけで判断せず、「プロフィールからホームページに進んだ人がいるか」「ホームページから問い合わせがあったか」までつなげて見ることが大切です。
よくある質問
Googleビジネスプロフィールは無料ですか？
Googleビジネスプロフィールの作成とGoogleへの掲載は無料です（Google ビジネス プロフィール公式サイト、2026年11月7日確認）。お金を払って地図の表示順を上げることもできないとされています。
ホームページがなくても、Googleビジネスプロフィールは作れますか？
ホームページがなくても、Googleビジネスプロフィールは作れます。ただし、Googleビジネスプロフィールでウェブサイトを作る機能は、2024年3月に終わっています。詳しい説明を載せる場所が必要になったら、ホームページを用意しましょう。
自宅で開業していて住所を出したくない場合は、どうすればいいですか？
お客様の所へ出向く仕事であれば、住所を表示せず、サービス提供地域を設定できます。お店に来てもらう事業は住所の表示が必要になるため、自分の事業がどちらに当てはまるかを、Googleのヘルプで確認してください。
まとめ
記事の要点は次の3つです。
- Googleビジネスプロフィールは「見つけてもらう場所」、ホームページは「選んでもらう場所」
- 来店型で近所のお客様が中心ならGoogleビジネスプロフィールから、出張型や比べて頼まれる仕事ならホームページも用意する
- 両方あるなら、名前・住所・電話番号、ウェブサイト欄、地図と営業時間をそろえ、年末年始の営業時間も両方で知らせる
Yujuwaでは、千葉県の山武市・東金市・成田市周辺を中心に、小規模事業者の方のホームページ制作と、公開後の更新・保守をお手伝いしています。Googleビジネスプロフィールの登録や設定のお手伝いもしています。
「Googleマップには載っているけれど、ホームページに何を書けばいいか分からない」という段階でも、ご相談いただけます。地域での取り組みは「山武市のホームページ制作」のページでも紹介しています。
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